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利用規約

withセイシル会員規約

株式会社TENGAヘルスケア（以下「弊社」といいます）は、第１条で定義するwithセイシルサイトにおいて提供される一般商品の販売等のサービスの利用に関し、以下のとおり規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

第1章 【総則】

第1条(定義)

  1. 「withセイシル」とは、弊社が運営する性教育関連商品の通信販売を行うインターネットサイトをいいます。
  2. 「withセイシル会員」とは、withセイシルサイトを利用する会員として登録された方をいいます。
  3. 「商品」とは、withセイシルサイトでwithセイシル会員が弊社から購入することができる一般商品等をいいます。また、「本サービス」とは、その他、withセイシルサイトで提供される全てのサービスの総称をいいます。

第2条(本規約の範囲および変更)

  1. 1.本規約は、本サービスの利用に関し、withセイシル会員に適用されるものとします。また、withセイシルサイト、あるいは弊社が適切と判断する方法にて随時withセイシル会員に告知されるショッピングガイド、特定商取引法に基づく表記や利用料金その他本サービスに関する諸規定(以下、総称して「諸規定等」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。
  2. 2.弊社は、withセイシル会員に事前の承諾を得ることなく、withセイシルサイト、あるいは弊社が適切と判断する方法にて公表することにより、本規約、諸規定等および本サービスの内容を変更することができ、その効力は公表された時点から生じるものとします。

第2章 【withセイシル会員】

第3条(会員登録)

  1. 会員登録希望者は、withセイシルサイト上の会員登録ページにて、弊社の指定する方法に従い、会員登録申請を行うものとします。なお、会員登録は無料で行うことができます。
  2. 会員登録希望者につき、過去に本規約および諸規定等の違反により強制退会などの処分を受けた場合、申請内容に虚偽が含まれている場合、その他登録申請の承認が不適当であると弊社が判断した場合には、申請を承認しない場合があります。また、登録承認後に前記の事実が発覚した場合、弊社は当該承認を取り消すことができるものとします。
  3. 会員登録は個人および法人において可能であり、パソコンまたは携帯電話端末を利用して会員登録を行う場合、withセイシル会員1名につき1メールアドレスのみ登録することができます。
  4. withセイシル会員には会員IDとパスワードが発行され、withセイシル、において、当該会員ID・パスワードを使用し、本サービスを利用することができます。

第4条(登録内容の変更)

withセイシル会員は、登録時に弊社に届け出た情報(住所・電話番号・メールアドレス等)に変更が生じた場合には、withセイシルサイト上の会員専用ページ(以下「マイページ」といいます)から、速やかに弊社に届け出るものとします。

第5条(退会)

withセイシル会員は、退会を希望する場合には、お問い合わせから退会を申請することにより、いつでも退会することができるものとします。なお、withセイシル会員は退会に伴い、下記の事項が生じることを予め了承するものとします。

  1. 過入金が存する場合において、退会の日から3ヶ月以内に限り、withセイシル会員からの申し出に応じて、当該過入金をwithセイシル会員の手数料負担により返金すること

第6条(強制退会および契約解除)

  1. 弊社は、withセイシル会員が以下の各号の一に該当する場合、withセイシル会員に事前通知をすることなく、当該withセイシル会員を強制退会させ、または商品購入契約のうち未発送分を解除することができるものとします。なお、この場合、弊社は強制退会、契約解除の理由を開示する責務を負わないものとします。
    1. withセイシル会員が、商品購入代金の支払債務を履行遅滞、または不履行となったとき
    2. 第7条(禁止行為)の行為を行ったとき
    3. その他本規約または諸規定等に違反したとき
  2. withセイシル会員は、強制退会となった場合、期限の利益を喪失し、退会までに発生した支払債務を一括して直ちに支払うものとします。
  3. 第1項に該当したwithセイシル会員の行為によって弊社に損害が生じた場合には、当該withセイシル会員は弊社に対し、当該損害を賠償するものとします。

第7条(禁止事項)

withセイシル会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  2. withセイシル会員が会員ID、パスワードまたはクレジットカードを不正利用する行為
  3. 他のwithセイシル会員、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  4. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  5. その他、弊社が不適当と判断する行為

第8条(知的財産権等)

本サービスに関わる著作権、著作隣接権、商標権および特許権その他一切の知的財産権は、弊社または正当な権利を有する権利者に帰属し、本規約および諸規定等によってwithセイシル会員にいかなる権利を譲渡するものではありません。

第9条(管理責任)

  1. withセイシル会員は、会員ID、パスワードの管理責任を負い、これらを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。また、これらの第三者による不正使用の事実が判明した場合には直ちに弊社に連絡するものとし、withセイシル会員の不十分な管理、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき、withセイシル会員自ら責任を負うものとします。
  2. withセイシル会員は、withセイシル会員が商品購入の際にクレジットカードを使用する場合、カード番号の送信行為等の決済手段に伴う危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第10条(withセイシル会員の個人情報)

  1. 本サービスにおける個人情報に関する規定は、本条および別途定める個人情報保護基本方針に準ずるものとし、弊社は、個人情報に関する法令、規範を遵守するものとします。
  2. 弊社は、withセイシル会員の個人情報に関する管理責任者を設置し、適切な管理を行います。
  3. withセイシル会員は、弊社が知り得たwithセイシル会員の個人情報について、弊社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合があることを、予め了承するものとします。

第3章 【商品】

第11条(商品の注文、キャンセル)

  1. withセイシル会員がwithセイシルサイト指定の方法に従って商品をインターネットまたは携帯電話端末により注文した場合、弊社はwithセイシル会員に対して、当該注文内容確認のため注文確認メールを送信するものとし、当該メールを弊社が発信した時点で、withセイシル会員と弊社との間に商品に関する売買契約が成立するものとします。ただし、withセイシル会員指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当該売買契約は失効するものとします。
  2. withセイシル会員がドメイン指定をしていることにより弊社からの注文確認メールが受信できない場合、当該withセイシル会員は、ドメイン指定を解除し、弊社からの注文確認メールを受信できるようにしなければならず、ドメイン指定が原因の注文確認メール未受信に関し、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  3. withセイシル会員が通販窓口への電話により商品を注文した場合、通販窓口の受付担当者が電話口にて当該注文を承諾した時点で、withセイシル会員と弊社との間に商品に関する売買契約が成立するものとします。
  4. withセイシル会員が本サービス利用に関して不正または不適当な行為を行った場合、弊社は、当該withセイシル会員との売買契約を解除することができるほか、その他適切な措置を取ることができるものとします。
  5. withセイシル会員は、第12条に定める場合の他、注文のキャンセルをすることができないものとします。

第12条(瑕疵商品等の返品)

  1. withセイシル会員は、配送による商品の破損、瑕疵、発送商品間違い、その他弊社が別途定める場合のみ商品を返品できるものとし、良品返品をすることができません。
  2. 前項に基づき返品することができる場合、withセイシル会員は、諸規定等の定めに従い、商品受領後10日以内に当該商品が弊社に到着するよう送り返した場合には、商品を返品し、交換し、または交換することができない場合には契約を解除することができるものとします。

第13条(商品のお支払い方法)

  1. withセイシル会員は、支払い方法、支払い先について諸規定等の定めを十分確認の上、商品の代金を支払うものとします。なお、withセイシル会員の支払い先間違いについて、弊社は責任を負いません。
  2. 商品以外の必要な代金について、withセイシル会員は、諸規定等の定めに従い、支払うものとします。

第14条(商品のお届け)

  1. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限られます。
  2. 商品の送料、配送方法は、諸規定等の定めに従います。
  3. 商品は、ご注文後、お支払いの確認がされ次第、在庫の状況に応じて出荷するものとし、withセイシル会員は、在庫切れの商品が出荷されるまで時間がかかることを予め了承するものとします。
  4. withセイシル会員は、商品配送が弊社の指定する配送業者によって配送されることを承諾し、他の配送業者を指定することはできないものとします。
  5. 弊社がwithセイシル会員の指定した住所に商品を配送したにもかかわらず、withセイシル会員の転居、登録住所の入力ミスまたは伝達ミス等、withセイシル会員の責に帰する理由により商品が未着となった場合、弊社は、いかなる責任も負わないものとします。

第15条(カード決済に関する事項)

withセイシル会員がクレジットカードでのお支払いを選択した場合、withセイシル会員は、カード会社との間で締結した立替払い契約の条件に従うものとし、withセイシル会員と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した際には、当事者双方で解決し、弊社は一切責任を負わないものとします。

第4章 【本サービスの運用】

第16条(責任の制限)

弊社は、本サービスおよび商品の完全性、正確性、確実性および有用性等について、いかなる保証も行わないものとします。

第17条(業務の委託)

弊社は、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第18条(本サービスの中断)

弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前にwithセイシル会員に通知することなく、本サービスを中断することができます。

  1. 本サービスのシステムの保守を定期的または緊急に行う場合
  2. 戦争、暴動、地震、洪水、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りに出来ない場合
  3. 本サービスの提供が、技術的に困難または不可能となった場合
  4. その他、弊社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第19条(本サービスの終了)

弊社は、やむを得ない場合その他本サービスの運営上の理由により、本サービスを終了することができ、あらかじめその旨をwithセイシルサイト、あるいは弊社が適切と判断する方法によりwithセイシル会員に公表または通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合には、事後速やかに公表または通知するものとします。

第20条(その他)

  1. 弊社とwithセイシル会員との連絡方法は、諸規定等の定めによるものとします。
  2. 本サービスの利用に関して、本規約および諸規定等により解決できない問題が生じた場合には、弊社とwithセイシル会員との間で双方誠意をもって話し合い、解決を図るものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

以上

2023年5月19日制定