よくある質問
- 商品を購入するにはどうしたらよいですか?
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商品を購入するには、アカウントの登録が必要です。 「ログイン」または「アカウントを作成する」からご登録ください。ご登録いただくと1〜2日以内に承認メールが届きますので、その後購入手続きが可能になります。
- 誰でも登録できますか?
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性教育活動に取り組む医療従事者(助産師等)の方や、学校の養護教員、保健体育教員の先生はもちろん、学生団体等、性教育に関わる方が登録できます。 ※全ての登録者に対して、運営側の承認が必要です。承認確定メールのお届けは1〜2日かかります。
- 登録料はかかりますか?
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登録料はございません。無料です。
- お気持ち制度とは何ですか?
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無料で提供している商品に限り、設けている任意の料金制度です。セイシルが性教育サポート商品を末永く提供し、性教育に従事される方をサポートし続けるために、いくばくかのお気持ちを賜ればという趣旨でございます。お気持ち制度は強制するものではございませんので、ご安心ください。
- 発送までの期間はどのくらいかかりますか?
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通常、ご注文から5日以内に発送させていただいております。ただし、地域や天候、時期によっては到着が前後する可能性がございます。
- 支払い方法は何がありますか?
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Apple Pay、クレジットカード、銀行振込、コンビニ支払いをご利用いただけます。クレジットカードは、VISA、AMEX、MasterCard、JCBをご利用いただけます。
- 送料はいくらかかりますか?
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1箇所の配送ごとに550円(税込)の送料をお願いしております。
- 荷物の発送元には何と表記されていますか?
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発送は代行業者にお願いしておりますので、「株式会社BGL【発送代行】」と表記されております。
- 注文をキャンセルできますか?
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注文間違いの場合、発送前であればキャンセル対応が可能ですので、「お問合せ」にてご連絡ください。発送後のキャンセル対応はできかねます。
- 返品できますか?
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配送による商品の破損、瑕疵、発送商品間違い、その他弊社が別途定める場合のみ商品を返品できるものとし、良品は返品することができません。
- 商品に不具合(破損、間違い)があった
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恐れ入りますが、「お問合せ」にてご連絡ください。
- 領収書が欲しいです
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注文完了画面に領収書印刷ボタンが表示されていますので、そちらからご入手ください。 また、購入履歴(マイページ)にも領収書印刷ボタンが表示されています。領収書はインボイス制度に対応しています。宛名の変更も可能です。
- 登録変更・退会したい
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「お問合せ」にてご連絡ください。