よくある質問

商品を購入するにはどうしたらよいですか?

商品を購入するには、アカウントの登録が必要です。 「ログイン」または「アカウントを作成する」からご登録ください。ご登録いただくと1〜2日以内に承認メールが届きますので、その後購入手続きが可能になります。

誰でも登録できますか?

性教育活動に取り組む医療従事者(助産師等)の方や、学校の養護教員、保健体育教員の先生はもちろん、学生団体等、性教育に関わる方が登録できます。 ※全ての登録者に対して、運営側の承認が必要です。承認確定メールのお届けは1〜2日かかります。

登録料はかかりますか?

登録料はございません。無料です。

お気持ち制度とは何ですか?

無料で提供している商品に限り、設けている任意の料金制度です。セイシルが性教育サポート商品を末永く提供し、性教育に従事される方をサポートし続けるために、いくばくかのお気持ちを賜ればという趣旨でございます。お気持ち制度は強制するものではございませんので、ご安心ください。

発送までの期間はどのくらいかかりますか?

通常、ご注文から5日以内に発送させていただいております。ただし、地域や天候、時期によっては到着が前後する可能性がございます。

支払い方法は何がありますか?

Apple Pay、クレジットカード、銀行振込、コンビニ支払いをご利用いただけます。クレジットカードは、VISA、AMEX、MasterCard、JCBをご利用いただけます。

送料はいくらかかりますか?

1箇所の配送ごとに550円(税込)の送料をお願いしております。

荷物の発送元には何と表記されていますか?

発送は代行業者にお願いしておりますので、「株式会社BGL【発送代行】」と表記されております。

注文をキャンセルできますか?

注文間違いの場合、発送前であればキャンセル対応が可能ですので、「お問合せ」にてご連絡ください。発送後のキャンセル対応はできかねます。

返品できますか?

配送による商品の破損、瑕疵、発送商品間違い、その他弊社が別途定める場合のみ商品を返品できるものとし、良品は返品することができません。

商品に不具合(破損、間違い)があった

恐れ入りますが、「お問合せ」にてご連絡ください。

領収書が欲しいです

注文完了画面に領収書印刷ボタンが表示されていますので、そちらからご入手ください。 また、購入履歴(マイページ)にも領収書印刷ボタンが表示されています。領収書はインボイス制度に対応しています。宛名の変更も可能です。

登録変更・退会したい

「お問合せ」にてご連絡ください。